Assistente de E-commerce
Pacote Office, Conhecimentos básicos em plataformas de e-commerce,
Familiaridade com ferramentas de atendimento online
Atuar na operação da loja virtual, desde o cadastro de produtos até o suporte ao cliente, cadastro e manutenção de produtos, atualizando as descrições, preços, imagens e informações técnicas dos produtos.
Realizando Gestão de pedidos e acompanhar o fluxo dos pedidos, desde a confirmação até a entrega, e resolver eventuais problemas.
Atender ao cliente, responder dúvidas, solucionar problemas e registrar reclamações via diferentes canais (e-mail, chat, etc.).
Criar e divulgar campanhas promocionais, gerenciar mídias sociais, desenvolver e-mail marketing e criar conteúdo para o site.
Acompanhar as vendas, identificar tendências e propor melhorias para otimizar o desempenho da loja.
Acompanhamento de marketplaces, atualizar os produtos e informações em marketplaces, monitorar vendas e responder perguntas.
- Local de trabalho: Louveira, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos