Apresentação técnica ao cliente, explicando o funcionamento dos principais sistemas dos veículos;
Conferência e entrega ao cliente da documentação do veículo (manual do proprietário, certificado de garantia, notas fiscais, documentos de registro, etc.);
Sanar dúvidas e reforçar os canais de pós-venda e manutenção (serviços, revisões, agendamento e afins);
Coletar feedback sobre a experiência e ajudar a criar um vínculo de confiança com a marca;
Interface com equipe de vendas;
Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência na entrega, com clareza e cordialidade;
Interface constante com a equipe de vendas, promovendo comunicação proativa e colaborativa para apoiar os consultores, garantindo alinhamento das demandas e eficiência nos processos;