ATENDENTE RELACIONAMENTO

VAGA TEMPORÁRIA DE 60 DIAS, com chance de efetivação.
Horário de trabalho: 09:00 AS 19:00 (2ª a 5ª) e 09:00 AS 18:00 (6ª)
Remuneração: R$1953,90 + comissão + vale refeição e vale transporte.
Vaga presencial.

Responsabilidades, atividades e atribuições:
Atuar em todas as etapas do processo de matrícula, prestando suporte ao candidato até a conclusão da inscrição
Executar demandas internas, como abertura e acompanhamento de protocolos, tratativas por e-mail, campanhas de negociação, ligações e atendimento via WhatsApp;
Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos cursos, modalidades, processos acadêmicos e financeiros, de forma online e, quando necessário, presencialmente;
Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas da equipe;
Atuar nas ações de cash in, realizando envio de boletos, contatos via WhatsApp e ligações para apoio na conversão e retenção de alunos;
Manter registros atualizados e garantir a qualidade das informações inseridas nos sistemas da instituição.

Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo, ou ensino superior em andamento;
Experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes e vendas;
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e argumentação;
Conhecimento do Pacote Office, com habilidade para utilização de ferramentas como Excel, Word e Outlook;
Perfil proativo, organizado, com foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.

• Local de trabalho: Canoas, RS
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos