Recepcionar os pacientes com cordialidade e empatia, garantindo um atendimento humanizado;
Realizar agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos;
Confirmar previamente os atendimentos agendados por telefone, WhatsApp ou outros canais;
Atualizar e conferir os dados cadastrais dos pacientes no sistema;
Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, organizando a agenda médica;
Auxiliar no preenchimento e organização de guias e formulários;
Emitir guias de convênio médico, quando necessário;
Controlar pagamentos, emitir recibos, faturas ou notas fiscais;
Manter o ambiente da recepção organizado;
Prestar suporte às demais áreas conforme necessário;
Zelar pelo sigilo das informações dos pacientes e pelo cumprimento das normas da LGPD.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Recepcionista • Curitiba, Paraná, BR