Agente de Atendimento Multicanal Sem Experiência

?? Analista de Atendimento Multiskill | Plataforma Global de Vídeos & Redes Sociais
Você é daqueles que sabe qual é a trend do momento antes de todo mundo? Ama o universo do conteúdo digital, entende a dinâmica das redes e quer trabalhar nos bastidores da plataforma que dita os rumos da cultura pop mundial?
Estamos buscando mentes conectadas para integrar o time de suporte e relacionamento de uma das maiores plataformas digitais do planeta! Se você manda bem na comunicação, curte resolver problemas e quer construir carreira no coração da internet, essa vaga é sua.
?? Suas Missões no Dia a Dia
Voz do Usuário e Criadores: Dar suporte dinâmico (chat, e-mail e voz) para usuários e criadores de conteúdo, ajudando com contas, transações e engajamento.
Agilidade & Solução: Resolver dúvidas técnicas e operacionais de forma rápida, transformando percalços em experiências incríveis dentro da plataforma.
Guardião da Comunidade: Manter o ecossistema digital seguro, fluido e acolhedor para a nossa comunidade global.
?? Onde e Como Você Vai Atuar
Modalidade: Presencial (Região da Lapa – São Paulo/SP, com excelente localização e fácil acesso a transporte público).
Escala: 5x2 (Garante 2 dias de folga na semana para você curtir e recarregar!).
Jornada: 8h12 diárias (diversos horários de entrada disponíveis).
?? Remuneração & Pacote de Benefícios Premium
Queremos que você cresça com a gente! Por isso, oferecemos um pacote completo para valorizar seu talento:
Salário Fixo: R$ 1.859,16
Bônus de Produtividade (RV): Quanto mais você entrega, mais você ganha!
PLR Diferenciada: Participação nos Lucros e Resultados para recompensar seu empenho anual.
Vale-Refeição + Vale-Alimentação: Liberdade total para suas refeições.
Vale-Combustível: Garantido para quem atua no período da madrugada, para seu deslocamento com total tranquilidade.
Cartão Bullla: Acesso facilitado a adiantamento salarial e parcelamentos.
Seguro de Vida & Auxílio-Funeral: Proteção e suporte reforçado para você e sua família.
Plano de Saúde, Creche e Benefícios Extra: (Auxílio-creche até os 60 meses, TotalPass e programas de qualidade de vida).
?? O Que Procuramos em Você?
Idade: Mínima de 18 anos.
Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Inglês Nível A2: Leitura básica e familiaridade com termos técnicos da plataforma.
Perfil: Ótima comunicação, empatia, agilidade no teclado e paixão pelo mundo digital.
Diferenciais que somam pontos:
Ensino Superior (cursando ou completo).
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, Call Center ou E-commerce.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• inglês
• Inteligência Emocional
• Escuta Ativa
• Contorno de Objeções
• Poder de Persuasão
• Facilidade com informática