Consultor de Atendimento Bilíngue (Inglês Intermediário B2)

Venha construir seu futuro com a TP
Se você gosta de atendimento ao cliente premium, possui inglês avançado e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.
Buscamos profissionais comunicativos, empáticos e preparados para oferecer uma experiência de excelência a hóspedes e anfitriões em uma plataforma global de hospedagem.
#VemSerTP

Informações da vaga:
Salário: R$ 3.200,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horário: Entre 09:00 e 18:00
Jornada: 06h20
Escala: 6x1 com folgas cíclicas
Modalidade: Presencial
Local: Vila Prudente – São Paulo/SP

Principais atividades:
Atendimento Multiskill (Voz, Chat e E-mail);
Responsável por resolver casos complexos envolvendo anfitriões e hóspedes, interpretando as políticas da plataforma, conduzindo investigações, tomando decisões críticas, gerenciando conflitos e garantindo a melhor experiência possível para os clientes em toda a plataforma.

Requisitos:
Ser maior de idade;
Ensino médio completo
Idioma Inglês Intermediário/Avançado: B2
Disponibilidade para atuar no campus da Vila Prudente em São Paulo
Conhecimento básico em pacote Office. Bons conhecimentos em informática, incluindo Apple/Mac OS, Google Suite e familiaridade com sistemas de CRM.

Benefícios:

TotalPass;
Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
PLR;
Crédito consignado;
Vale alimentação ou vale-refeição;
Plano de carreira;
Oportunidades de promoção interna;
Convênio com instituições educacionais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

• Número de vagas: 7
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional