Assistente de Televendas

Conheça sua missão:

• Atender clientes (CPF e PJ) via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições, garantindo uma comunicação ágil, clara e assertiva;

• Identificar oportunidades durante o atendimento e direcioná-las ao time de vendas, contribuindo para a conversão comercial;

• Trabalhar com canvassing na prospecção de novos clientes, quando necessário;

• Elaborar orçamentos de clientes PF e PJ recebidos pelos canais disponibilizados pela empresa, assegurando precisão, clareza na apresentação e cumprimento dos prazos estabelecidos;

• Atuar com foco em volume e qualidade, contribuindo diretamente para o abastecimento do funil de vendas;

• Acompanhar orçamentos pendentes e atuar de forma ativa na sua evolução, realizando follow-up com clientes e equipe de vendas por meio de WhatsApp;

• Atuar no acompanhamento de clientes, identificando oportunidades de fechamento e gargalos, assegurando o andamento dos orçamentos junto aos vendedores;

• Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento, tirando dúvidas pontuais de clientes via telefone e coletando informações complementares para a conversão de orçamentos em pedidos.

Para fazer parte do nosso time você deve ter:

• Ensino Médio completo

• Desejável possuir cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou correlatos;

• Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação por telefone;

• Vivencia com atendimento ao cliente e técnicas de comunicação;

• Noções básicas de informática e utilização de sistemas (CRM, Vtex, etc);

• Experiência no varejo ou em material de construção será considerado um diferencial.

Pacote de Benefícios:

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de vida;

• Wellhub;

• Refeição no Local;

• Cesta de Natal;

• Cesta básica;

• Prêmio de Progresso;

• Licença-maternidade e paternidade estendidas;

• Vale transporte;

• All Adeo – ações anuais gratuitas, ligadas ao resultado global.