Analista de T.I Pleno - Nível I (Helpdesk/Infraestrutura)
Um pouco sobre a empresa...
Empresa de T.I. especializada em implantar soluções para empresas de pequeno e médio porte.
O que você vai fazer no seu dia a dia...
- Realizar a abertura e o acompanhamento de chamados técnicos;
- Prestar suporte presencial e remoto aos usuários;
- Instalar e configurar sistemas, impressoras e aplicativos;
- Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores;
- Configurar redes, contas de e-mail e OneDrive;
- Realizar backups, otimizar recursos e prestar suporte à infraestrutura de TI;
- Apoiar o controle de inventário, as ações de segurança da informação e a melhoria dos processos internos;
- Elaborar documentação técnica de procedimentos, criar padrões operacionais e treinar a equipe de suporte;
- Administrar e prestar suporte aos ambientes Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint e Entra ID/Azure AD);
- Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de redes, incluindo switches, roteadores, VPN, Wi-Fi e firewall;
- Administrar e monitorar servidores Windows e serviços de rede, como Active Directory (AD), DNS, DHCP e GPO;
- Executar projetos de implantação, migração e atualização de infraestrutura e ambientes de TI.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time...
- Ensino Médio Completo;
- Experiência na área de suporte em T.I. - helpdesk;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Pacote Office;
- Habilidade com ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk);
- Conhecimento em hardware e redes.
Regime: CLT.
Modalidade de trabalho: 100% presencial.
Remuneração: R$ 3.000,00.
Benefícios: VT ou Auxilio combustível + VR (R$ 32,00 por dia) + Convênio médico (após 3 meses de experiência - Porto seguro - sem coparticipação + 50% da mensalidade coberto pela empresa) + Seguro de vida (Porto seguro) + Day Off + Vale-presente no aniversário (após 3 meses de experiência) + Credencial do Sesc (necessário cadastro no Sesc) + Programas de capacitação e treinamentos internos.
Horário: Segunda a Sexta das 08:30h às 17:30h, com 1h de almoço.
Local: Centro, São Bernardo do Campo/SP.
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