Assistente de Atendimento de Oficina - Volkswagen CaminhõesJoinville
Grupo Breitkopf • Joinville, Santa Catarina, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga
O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com 70 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também as francesas Peugeot e Citroën.
Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Locadora, Breitkopf Seminovos, AutoCerto Breitkopf, AutoMe, Breitkopf Autopeças e E-commerce. São mais de 25 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.
Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 500 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. Venha fazer parte deste time!
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- Ensino Médio completo;
- Acima de 18 anos;
- CNH categoria B ativa;
- Ter vivência no ramo automotivo;
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- Coletar dados para abertura e fechamento e preenchimento do Orçamento e Ordem de Serviço.
- Colocar capa em bancos, volante e marcha.
- Preencher os check list (tablet) com regras estabelecidas pela concessionária, afim de dar fluxo ao trabalho.
- Atender com cortesia e identificar as necessidades básicas relatadas pelos clientes e realizar o encaminhamento para a solução.
- Encaminhar o cliente para pagamento e emissão da nota fiscal e liberação para saída do veículo.
- Receber e vistoriar veículos novos vindos da montadora.
- Solicitar assessoria do chefe de oficina ou do gerente de serviços na resolução de problemas técnicos.