Assistente de Tracking Logístico
Resumo da posição: Profissional responsável pelo acompanhamento ativo de cargas em trânsito, garantindo visibilidade ponta a ponta, atuação rápida em desvios e tratamento de ocorrências emergenciais e urgentes. Papel crítico para manter nível de serviço e reduzir impacto ao cliente final.
Principais responsabilidades:
Realizar o tracking diário das cargas, assegurando cumprimento dos prazos acordados;
Tratar ocorrências emergenciais e urgentes, acionando transportadoras e áreas internas de forma imediata;
Manter comunicação direta e constante com transportadoras para cobrança, alinhamento e atualização de status;
Interagir com áreas pares internas (Operações, Atendimento, Comercial, Planejamento, entre outras) garantindo alinhamento de informações;
Atualizar sistemas, planilhas e controles operacionais com informações confiáveis e em tempo real;
Apoiar na construção de relatórios básicos de acompanhamento e indicadores operacionais;
Requisitos
Ensino médio completo (desejável cursando superior em Logística, Administração ou áreas correlatas);
Experiência prévia com logística, transporte ou acompanhamento de entregas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de lidar com prazos curtos e demandas emergenciais;
Organização, senso de prioridade e perfil resolutivo;
Facilidade de relacionamento com fornecedores e times internos;
Experiência com transportadoras, tracking ou torre de controle.
Conhecimento em Excel e Sales Force.
Diferenciais:
Vivência em operações com SLA, OTIF ou indicadores logísticos;
Familiaridade com cenários de alta criticidade operacional.
Local: Guarulhos - SP
Modelo de trabalho: Presencial
Contrato: Temporário ( 9 meses)
- Local de trabalho: Guarulhos, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística - Transporte
- Nível hierárquico: Assistente