Coordenador(a) Comercial - Back Office

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) Administrativo Comercial para liderar as operações do back office comercial, garantindo a eficiência dos processos, a integração entre as áreas e a conformidade com as diretrizes internas e exigências legais.

Essa posição terá um papel estratégico na otimização dos processos administrativos e comerciais, apoiando a liderança por meio de análises, indicadores e informações para a tomada de decisão, além de promover o desenvolvimento da equipe e uma cultura voltada à excelência operacional e à melhor experiência do cliente.

Principais Atividades

• Coordenar as operações do back office comercial, assegurando organização, eficiência e conformidade dos processos;
• Garantir o fluxo adequado de informações entre as áreas envolvidas, promovendo integração e agilidade nas demandas;
• Supervisionar o atendimento ao cliente, buscando excelência na experiência e fortalecimento do relacionamento;
• Analisar indicadores, relatórios gerenciais e dados de mercado, identificando oportunidades de melhoria e apoiando decisões estratégicas;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe administrativa comercial, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
• Implementar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações para melhoria contínua dos resultados;
• Revisar, estruturar e otimizar processos, fluxos e políticas operacionais, garantindo padronização, qualidade e eficiência;
• Assegurar o cumprimento de prazos, procedimentos internos e requisitos legais relacionados às atividades da área;
• Atuar como parceiro da liderança na busca por melhorias, inovação e evolução dos processos administrativos e comerciais.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Pós-graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à atuação;
• Experiência com gestão de equipes administrativas;
• Vivência em análise de dados, elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs);
• Experiência em gestão e análise de contratos, com foco em melhoria contínua de processos;
• Conhecimento em controladoria comercial e acompanhamento de resultados;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Balneário Piçarras/SC.

Requisitos Desejáveis

• Experiência anterior como Coordenador(a) Administrativo(a);
• Vivência no segmento da construção civil.

Regime de Contratação

• PJ