Assistente de Customer Experience

Estamos contratando um *Assistente de Customer Experience* para atuar em Santos/SP. Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico e busca contribuir com melhorias contínuas, essa vaga é para você!

?? Responsabilidades
- Relacionamento com clientes via e-mail, telefone e outros canais.
- Gestão de demandas, priorizando solicitações com agilidade e assertividade.
- Programação operacional garantindo eficiência e cumprimento de prazos.
- Gestão de informações em sistemas internos.
- Conferência documental assegurando conformidade e precisão.
- Análise de custos e cobranças pós-operação.
- Comunicação clara com clientes.
- Contribuir com melhoria contínua da experiência do cliente.
?? Requisitos
- Superior cursando ou concluído em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
- Excel intermediário.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência.
- Facilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas demandas.
- Perfil proativo e analítico.
?? Diferenciais
- Experiência em Customer Experience ou Customer Service.
- Vivência em logística e comércio exterior.
- Conhecimento em ERP, TMS ou plataformas de gestão logística.
- Experiência com acompanhamento de cargas e tratativa de ocorrências.
?? *Envie seu currículo agora mesmo pelo WhatsApp tel:1123916022 e cadastre-se em nosso site:* sucel.com.br/#vagas

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Santos, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Logística
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

• Competência social ou relacional
• Serviço ao cliente
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Trabalho em equipe