Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente e venda de produtos por meio de ligações, WhatsApp ou e-mail e Skype;
Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre questões técnicas .Registrar ata das reuniões realizadas;
Atuar como agente de interação entre o cliente e todos os setores da empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações;
Análise dos pedidos dos clientes e feedback sobre prazos de entrega, pedidos de prioridade, possíveis atrasos;
Abertura de chamados;
Apoiar time de garantia na parte operação se necessário.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento pacote office (intermediário);
Atenção aos detalhes, pró-atividade e capacidade de trabalho em equipe.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Auxiliar de Atendimento • Belo Horizonte, Minas Gerais, BR
Prestar atendimento presencial e remoto aos cooperados, oferecendo suporte e orientações sobre produtos, serviços e canais eletrônicos.Auxiliar na abertura e manutenção de contas, atualização cadas... Mostre mais
Supervisionar e planejar o atendimento ao cliente, incluindo alocar tarefas, monitorar o desempenho, fornecer feedback construtivo, oferecer treinamento quando necessário e garantir que ambos os su... Mostre mais
