Analista de Relacionamento Comercial | Presencial (SP)

Analista de Relacionamento Comercial | Presencial (São Paulo)
Oportunidade inclusiva para pessoas com deficiência (PcD)

Venha construir o futuro da logística com a PX Center! A PX Center é uma empresa de logística que une dados, tecnologia e pessoas para conectar empresas a motoristas e ajudantes profissionais. Por meio das soluções Motorista PX, Ajudante PX, Academia PX e Radar PX, atuamos para enfrentar um dos grandes desafios do setor: a falta de mão de obra qualificada. Para isso, encontramos, verificamos e qualificamos profissionais com segurança e agilidade.

Saiba mais sobre a PX Center em nossa página de carreiras! Lá você encontra informações sobre a empresa, nossa cultura, etapas do processo seletivo e como é trabalhar com a gente: Carreiras | PX.Center - INHIRE


Benefícios

️Caju de R$ 1.000,00 sem desconto em folha;
Plano de Saúde Unimed sem mensalidade para o colaborador e com desconto em folha somente quando utilizar;
Plano Odontológico Uniodonto free para colaborador;
Premiação por incentivo em Performance;
️Gympass/Wellhub;
️Ginástica Laboral;
Auxílio Educação: Galena;
Convênio com Farmácias para desconto em folha;
Nossa área Relax é cheia de frutas a vontade, jogos de sinuca e ping-pong para os intervalos de descompressão;
Day Off para celebrar seu aniversário de empresa.

Responsabilidades

• Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, com foco em relacionamento, ativação e expansão;
• Oferecer soluções personalizadas com base na realidade operacional de cada transportador;
• Analisar dados de uso da plataforma e indicadores de experiência do cliente para identificar oportunidades de melhoria;
• Antecipar riscos de churn e atuar proativamente com planos de ação;
• Interagir com áreas internas da PX para garantir fluidez na jornada do cliente.

Requisitos

• Coragem para interagir com perfis exigentes com diplomacia e firmeza;
• Proatividade para agir com velocidade antes que o problema se torne crise;
• Comunicação clara (oral e escrita);
• Inteligência emocional e execução focada em resultados;
• Alta capacidade de escuta ativa, empatia e energia, como base do relacionamento com o cliente;
• Gosto genuíno por resolver problemas com autonomia e velocidade;
• Domínio de Excel;
• Paixão por metas: aqui você será bonificado por isso;
• Vontade de crescer em um ambiente acelerado e com propósito.

Diferenciais

• Formação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência com Salesforce, Superset ou ferramentas de CRM e análise de dados;
• Conhecimento em técnicas de negociação (Chris Voss), persuasão (Daniel Pink) ou PNL;
• Vivência prévia com CS, CX ou atendimento em logística.