ESPECIALISTA DE MARKETING CRM

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Vem acelerar com a gente 🧡💜

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

📍O que você encontra na Movida?

✅ Ambiente dinâmico e colaborativo

✅ Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna

✅ Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante

✅ Cultura focada em pessoas, clientes e resultados

✅ Incentivo ao protagonismo e à inovação

✅ Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira

#VemSerMovida

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Formação

• Ensino superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas

Competências técnicas

• Experiência com CRM e jornadas de relacionamento
• Vivência com ferramentas de automação de marketing, preferencialmente Salesforce Marketing Cloud (ou similares)
• Experiência com gestão de campanhas multicanal, incluindo WhatsApp
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum)
• Capacidade de trabalhar com dados e métricas de performance de campanhas
• Excel intermediário / avaçançado

Competências comportamentais

• Perfil analítico e orientado a dados
• Alta capacidade de organização e priorização de demandas
• Boa comunicação e habilidade de articulação com múltiplas áreas (stakeholders)
• Perfil colaborativo e hands-on
• Capacidade de atuar como centralizador(a) e facilitador(a) entre áreas e parceiros

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Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Especialista de Marketing CRM para atuar de forma estratégica na construção e evolução das jornadas de relacionamento com clientes, conectando negócio, dados e tecnologia.

Será responsável por estruturar e operacionalizar campanhas e jornadas, garantindo experiências relevantes, personalizadas e mensuráveis ao longo de todo o ciclo de vida do cliente (aquisição, ativação, engajamento e retenção), tanto para públicos B2B quanto B2C.

Principais responsabilidades

• Atuar na evolução estratégica do CRM, estruturando jornadas de relacionamento multicanal
• Gerenciar e priorizar o backlog de iniciativas de CRM, equilibrando demandas operacionais e estratégicas
• Atuar em squad multidisciplinar com metodologia ágil (SCRUM), participando de definição de prioridades
• Planejar e acompanhar sprints, garantindo entregas dentro do cronograma
• Estruturar e otimizar fluxos automatizados, segmentações comportamentais e campanhas personalizadas
• Realizar gestão e disparo de campanhas de CRM, incluindo WhatsApp e outros canais digitais
• Monitorar e analisar métricas de performance (engajamento, conversão, retenção), propondo melhorias contínuas
• Integrar dados de campanhas e interações para tomada de decisão orientada por dados
• Atuar como ponto focal entre áreas internas (Marketing, BI, Produto) e parceiros externos
• Realizar a gestão de agências (criativa e Marketing Cloud), garantindo qualidade e cumprimento de prazos
• Organizar demandas e fluxos utilizando ferramentas como Jira, Trello, Miro e Figma