Diretor Comercial para Construtora
Será responsável por integrar as áreas Comercial, Marketing e Experiência do Cliente, fazendo com que trabalhem na mesma direção e contribuam para os objetivos da empresa.
Esperamos um profissional que participe ativamente do planejamento, acompanhe a operação de perto, conheça o mercado, esteja presente junto às equipes e ajude a transformar estratégia em resultados.
O desafio desta função é contribuir para que a construtora alcance seus objetivos comerciais, preserve sua rentabilidade e fortaleça, todos os dias, a confiança que construiu junto ao mercado.
Esperamos que este diretor:
Comercial:
• Lidere, junto à equipe, a construção das metas comerciais, assegurando que sejam claras, desafiadoras, realistas e acompanhadas ao longo do ano.
• Defina, junto à equipe, as estratégias de comercialização de cada empreendimento, acompanhando sua efetividade e promovendo os ajustes necessários ao longo de todo o ciclo de vendas.
• Acompanhe o funil de vendas, buscando previsibilidade e antecipando ações quando necessário.
• Acompanhe tendências de mercado, comportamento do consumidor, concorrência e indicadores econômicos, contribuindo para as decisões da empresa.
• Mantenha uma atuação próxima à Libra, provocando reflexões, contribuindo com melhorias e acompanhando seus principais indicadores e resultados.
• Assuma o compromisso pelo atingimento das metas de vendas, sempre considerando a rentabilidade do negócio e a reputação da empresa.
• Mantenha relacionamento próximo com imobiliárias, corretores e parceiros estratégicos.
• Conheça profundamente a estratégia comercial da empresa, incluindo sua lógica de precificação, contribuindo para as discussões sempre que necessário.
Marketing
Esperamos um marketing conectado ao negócio.
Que fortaleça a marca, gere demanda qualificada e ajude a empresa a atingir seus objetivos comerciais.
Este diretor deverá:
• Construir estratégias de comunicação alinhadas à cultura e ao posicionamento da empresa.
• Desenvolver campanhas objetivas, que comuniquem com clareza e apoiem os resultados comerciais.
• Fortalecer continuamente a marca e sua reputação.
• Acompanhar indicadores e utilizar dados para orientar decisões e investimentos.
• Contribuir com percepções de mercado que possam enriquecer a discussão sobre produtos e novos empreendimentos.
• Represente a empresa em eventos, entrevistas, rádios, jornais, podcasts e demais oportunidades de relacionamento com o mercado.
Experiência do Cliente
Acreditamos que a venda não encerra a relação com o cliente.
Ela marca o início de uma nova etapa.
Esperamos que este diretor:
• Faça da experiência do cliente um diferencial.
• Acompanhe toda a jornada do cliente, buscando que cada contato fortaleça sua confiança na empresa.
• Monitore indicadores como NPS, manifestações de clientes e plataformas públicas de avaliação, transformando essas informações em oportunidades de melhoria.
• Promover uma comunicação ativa com os clientes em todas as demandas recebidas, buscando respostas rápidas, alinhadas à cultura e conduzidas com clareza, respeito e profissionalismo.
• Atue pessoalmente em situações relevantes envolvendo clientes, conduzindo o diálogo e buscando reconstruir a confiança quando necessário.
• Promova integração entre as áreas envolvidas no atendimento para que o cliente tenha uma experiência consistente, independentemente do setor com o qual esteja falando.
• Buscamos um profissional que tenha potencial para assumir desafios ainda maiores no futuro.
• Participar da elaboração dos orçamentos das áreas e acompanhar sua execução ao longo do ano.
• Buscar continuamente oportunidades de reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos, utilizando os recursos da empresa com responsabilidade.
• Acompanhar os principais indicadores das áreas, promovendo ajustes sempre que necessário.
• Desenvolver líderes e formar sucessores, fortalecendo as equipes e preparando a empresa para o futuro.
• Buscar continuamente oportunidades de utilizar inteligência artificial, automação e novas tecnologias para simplificar processos, aumentar a eficiência das áreas e apoiar melhores decisões.
Competências Técnicas:
• Produto imobiliário
• Precificação (pricing)
• Viabilidade econômica
• Inteligência comercial
• CRM imobiliário
• Marketing imobiliário
• Financiamento imobiliário
• Legislação imobiliária
• Gestão de canais de vendas
• Análise financeira (VGV, margem, geração de caixa)
• BI e análise de dados
• Transformação digital em vendas.
Uso de IA para prospecção, previsão e produtividade comercial.