Analista de Suporte ao Cliente Jr - SP

Quer entrar para o setor que mais cresce no mercado e construir uma carreira de sucesso? Essa é a sua chance! Estamos contratando para a CEVA Logistics no Centro de Distribuição em Araçariguama - SP. Vaga temporária com grandes chances de efetivação! O que você fará no dia a dia Analisar e acompanhar os pedidos de atendimento das concessionárias por meio dos sistemas Autoware/TOTVS. Atender às solicitações de entregas nas concessionárias e monitorar os pedidos até a conclusão. Esclarecer dúvidas sobre produtos, como funcionalidade, tamanho, embalagem, entre outras informações. Receber e solucionar reclamações das concessionárias e/ou clientes. Propor sugestões e melhorias para as reclamações recebidas. Realizar atendimentos por telefone, e-mail ou presencialmente às concessionárias e/ou clientes. Coletar e analisar dados, criando KPIs para monitoramento do tempo de entrega e da quantidade de pedidos atendidos. O que buscamos Escolaridade: Ensino superior cursando Conhecimento: Excel intermediário ? Horário de trabalho (segunda a sexta) Das 07:00 ás 16:48 Pacote de benefícios completo Enquanto for temporário: Refeição saborosa no local Fretado + Vale-Transporte (se necessário) Após a efetivação (O grande prêmio!): Convênio Médico e Odontológico Vale-Alimentação e Cesta Básica Gympass (Desconto em academias) Auxílio Creche Seguro de Vida Um ambiente feito para você! Na CEVA, o trabalho vai muito além da rotina. A empresa conta com diversas ações de engajamento ao longo do ano para transformar o dia a dia em uma experiência super agradável! Você encontra um ambiente dinâmico, acolhedor e focado no bem-estar de toda a equipe. Envie sua candidatura e participe do nosso processo seletivo!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Rhadar rh

Agência de empregos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)