ASSISTENTE ATENDIMENTO | UNIDADE CIDADE JARDIM

-Atender e prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, buscando entender e resolver suas demandas de forma ágil e eficiente.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o devido encaminhamento e solução.
- Realizar a triagem inicial das ligações e direcionar os clientes para os setores competentes.
- Fornecer informações gerais sobre os produtos e serviços da empresa.
- Atualizar e manter organizado o banco de dados de clientes e suas interações.
- Colaborar com outras áreas da empresa, quando necessário, para garantir a excelência no atendimento.
Requisitos:
- Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou serviço de atendimento.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
- Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Conhecimento básico em informática (pacote Office).

Diferenciais:
- Formação ou experiência em áreas relacionadas à Administração, Comércio ou Serviços.
- Certificações ou cursos na área de Atendimento ao Cliente.
Informações adicionais:
Disponibilidade para atuar 6x1.
Disponibilidade para atuar na Unidade Cidade Jardim.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Outros
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional