Analista de Operações Logísticas

Realizar o acompanhamento dos pedidos desde a entrada até a entrega ao cliente;
Atuar como principal interface entre clientes, equipe comercial, logística, transportadoras e áreas internas;
Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre pedidos, entregas e produtos;
Acompanhar entregas junto às transportadoras e clientes, garantindo o cumprimento dos prazos acordados;
Identificar, acompanhar e solucionar ocorrências operacionais relacionadas aos pedidos, buscando uma resolução rápida e eficaz;
Dar suporte ao time comercial na inserção e acompanhamento de pedidos, atendimento aos clientes e demandas administrativas;
Realizar o acompanhamento do pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e o tratamento adequado de eventuais problemas;
Atualizar e controlar planilhas de pedidos, ocorrências, estoque e indicadores operacionais;
Executar processos administrativos e fiscais relacionados às operações (CT-es, faturamento e apoio nas atividades de fechamento mensal);
Realizar a roteirização de pedidos, solicitação de veículos e interface com transportadoras;
Utilizar o sistema interno para controle logístico, operacional e fiscal;
Apoiar projetos de melhoria contínua, propondo otimizações nos processos de atendimento e operações.

Requisitos e qualificações
Ensino superior completo;
Experiência em operações logísticas;
Conhecimento intermediário em Excel e sistemas ERP, preferencialmente Omie;
Capacidade analítica para tratamento de dados e realização de fechamentos mensais;
Inglês desejável para interação com equipes globais.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Logística
• Nível hierárquico: Analista