Governanta
HotelConsult • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil
Há 2 dias
Descrição da vaga
Hotel referência em hospitalidade na região de Campo Grande MS busca por uma Governanta para liderar a operação de Governança e Lavanderia.
A profissional será responsável pela gestão de uma equipe de aproximadamente 30 colaboradores garantindo elevados padrões de qualidade organização e excelência na apresentação dos apartamentos e áreas sociais além de atuar diretamente na gestão de processos indicadores e custos da área.
Principais responsabilidades
- Liderar as equipes de Governança Lavanderia e Serviços Gerais;
- Garantir os padrões de limpeza conservação e apresentação dos apartamentos e áreas comuns;
- Gerenciar indicadores de desempenho produtividade custos e qualidade;
- Desenvolver e acompanhar a equipe promovendo treinamentos feedbacks e um ambiente de alta performance;
- Assegurar o cumprimento dos processos e procedimentos da área mantendo foco na excelência da experiência do hóspede.
Perfil desejado
- Experiência como Governanta em hotéis de médio ou grande porte;
- Sólida experiência em gestão de pessoas;
- Conhecimento em indicadores gestão de custos e processos de Governança;
- Perfil organizado ético detalhista e com forte atuação operacional;
- Vivência com o sistema Opera Cloud será considerada um diferencial.
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1