Assistente de Atendimento Ouro Verde do OestePR

Description

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
• Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional administrativo e procedimento dos produtos e serviços a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente na demanda dos associados.

Prerequisites

Formação superior completa ou cursando Administração Ciências Contábeis ou Economia Áreas afins.

Conhecimentos desejáveis:

Noções sobre produtos e serviços financeiros

Boa comunicação Atendimento ao associado

Facilidade com a tecnologia

Orientação para servir

Experiences

Pacote de Benefícios:

Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

Programa de Participação nos Resultados;

Vale Alimentação/Refeição;

Adicional por Tempo de Serviço;

Uniforme;

Plano de Saúde Unimed;

Plano Odontológico;

Auxílio Educação;

Previdência Privada;

Auxílio Creche/Babá;

Seguro de vida em grupo;

Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende com diversos cursos;

Apoio à Atividade Física Wellhub (Gympass);

Vitta (Telemedicina Nutrição Psicologia Subsídio Medicamento);

Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica Jurídica e Financeira);

Zenklub (Apoio Emocional).

Required Experience:

Junior IC

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1