Analista Pleno de Dados & Performance de Canais
Grupo Futuro • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Há 2 dias
Descrição da vaga
Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Analista de Dados & Performance de Canais para transformar dados em informações estratégicas apoiando a tomada de decisão e contribuindo diretamente para a evolução dos resultados da operação.
Essa pessoa terá papel fundamental no acompanhamento de indicadores análise de performance dos canais e geração de insights que impulsionem melhorias comerciais operacionais e de relacionamento com clientes.
Procuramos um perfil analítico curioso e orientado a resultados que goste de trabalhar com dados identificar oportunidades e apoiar diferentes áreas do negócio por meio de análises estratégicas.
Principais atribuições:
- Extrair consolidar e analisar dados provenientes das ferramentas de CRM e demais plataformas da operação;
- Monitorar KPIs indicadores e métricas de performance segmentados por canais;
- Identificar tendências padrões de comportamento e oportunidades de melhoria através da análise de dados;
- Elaborar dashboards relatórios executivos e apresentações gerenciais;
- Gerar insights estratégicos para apoiar tomadas de decisão das áreas de negócio;
- Acompanhar resultados operacionais e comerciais propondo melhorias contínuas;
- Trabalhar em conjunto com áreas como Comercial Marketing Atendimento e Tecnologia para apoiar iniciativas orientadas por dados;
- Garantir qualidade consistência e confiabilidade das informações analisadas.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Superior completo em Estatística Matemática Engenharia Ciência da Computação Administração ou áreas correlatas;
- Experiência com análise de KPIs métricas e performance operacional;
- Conhecimento avançado em Pacote Office especialmente Excel;
- Perfil analítico organizado e orientado a dados;
- Capacidade de transformar dados em insights estratégicos para o negócio;
- Disponibilidade para atuação presencial em Porto Alegre/RS.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência com SQL e/ou Python;
- Vivência no segmento financeiro bancário ou consignado;
- Conhecimento em CRM métricas de canais digitais e performance comercial.
Jornada de trabalho e carga horária:
- Segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
Required Experience:
IC
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1