Auxiliar Administrativo Atendimento (Vaga AfirmativaProfissional com Deficiência)
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
#SomosUnilover #Unimed
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Ensino Médio completo. (Ensino Superior cursando ou concluído em Administração Hospitalar ou áreas correlatas será um grande diferencial).
Vivência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente com atuação anterior na área da saúde.
Conhecimento básico em informática e sistemas hospitalares.
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- Receber e acolher pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e empatia, prestando as informações necessárias.
- Realizar a inclusão e a atualização contínua dos dados dos pacientes diretamente no sistema MV.
- Agendar consultas, exames e procedimentos, assegurando a organização e a otimização da agenda médica.
- Solicitar e verificar a documentação exigida para os atendimentos, como RG, CPF, carteirinha do convênio e guias médicas.
- Orientar e encaminhar os pacientes para os setores responsáveis de forma ágil, de acordo com a necessidade de cada um.
- Gerenciar chamadas telefônicas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas sobre os serviços hospitalares.
- Realizar o recebimento de pagamentos e a entrega de resultados de exames, quando aplicável.
- Monitorar a entrada e saída de visitantes, zelando sempre pelo cumprimento rigoroso das normas de segurança do hospital.
- Auxiliar na organização, manutenção e arquivamento de prontuários e demais documentos médicos.
- Atuar de forma integrada com os colegas e demais setores para manter o ambiente de trabalho organizado, acolhedor e funcional.