MOTIVA | AGENTE DE ATENDIMENTO E SEGURANÇA TRAINEE.

A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.

/n

O que esperamos de você:

✅ Ensino Médio Completo;

✅ É indispensável apresentar Certificado de Formação de Vigilante válido, com reciclagem em dia e dentro da validade legal (últimos 12 meses)."

✅ Disponibilidade para trabalhar sob regime de escala

/n

Manter o atendimento e a segurança aos clientes, nas áreas das estações, trens e acessos internos, bem como desenvolvimento de habilidades interpessoais, atendimento a normas e procedimentos, com a realização de avaliações periódicas contribuindo com a experiência do cliente;

Fornecer informações e orientações sobre o serviço prestado, quando o mesmo estiver em treinamento prático;

Atuar em equipamentos operacionais de acordo com os procedimentos, visando o restabelecimento do fluxo, e na impossibilidade de uma atuação operacional,providenciar abertura de falhas;

Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos decompliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa;

Garantir a manutenção da ordem no sistema metroviário, realizando as atividades inerentes a formação em todas as dependências do sistema metroviário utilizando recursos físicos e eletrônicos, intervindo em casos de comportamentos inadequados;

Cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos da empresa em relação a sua atividade, gestão de ativos, a qualidade na prestação dos serviços, ao cuidado com o meio ambiente, com a segurança viária, com a saúde e segurança do trabalho, bem como as consequências da sua inobservância.