Analista de Planejamento Estratégico

Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento para integrar nosso tempo e atuar de forma estratégica na análise de dados, elaboração de relatórios e projeções, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e resultados da operação. Esse(a) profissional será responsável por transformar informações em insights relevantes para apoiar uma tomada de decisão.
Responsabilidades:
Realizar análises de desempenho diária, semanal e mensal da operação;
Elaborar dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas;
Acompanhar indicadores (KPIs) e propor ações de otimização;
Desenvolver e atualizar modelos de previsão (forecast) e dimensionamento;
identificar desvios e oportunidades de melhoria nos processos;
Apoiar gestores e áreas correlatas com análises estratégicas;
Contribuir no planejamento de metas e projeções operacionais.
Requisitos:
Experiência prévia com planejamento, MIS ou análise de dados;
Domínio de Excel (avançado);
Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL, Python ou similares);
Capacidade analítica, atenção aos detalhes e pensamento estratégico;
Boa comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes áreas.
Diferenciais:
Experiência em operações de Contact Center;
Vivencia com estimativa estatística e automação de relatórios.

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Analista

HABILIDADES

• Microsoft excel
• Power bi
• Sql
• Python