Bilheteiro | Brasilia

Há muitos anos começamos a escrever uma história, e essa história é composta de muitas conquistas. Todas elas feitas por pessoas.

O Grupo Guanabara possui atuação em diversos negócios, inclusive no rodoviário. A partir da aquisição de grandes empresas do setor de transporte de passageiros, continua a crescer e se espalhar por todo o Brasil.

Conheça um pouco da história de cada uma empresas que compõem a Guanabara: A Sampaio foi fundada em 1970 na região sudeste, atuando entre os eixos São Paulo – Rio de Janeiro e Sul de Minas Gerais. Seu maior valor é a tradição. Falando ainda em TRADIÇÃO, a Real Expresso atua há mais de 60 anos traçando uma história de sucesso. Ela faz parte da história de Brasília e sua ligação com as demais regiões do Brasil, além disso, foi a primeira empresa de ônibus do Brasil a conquistar a certificação ISO 9001. Já a UTIL foi fundada em 1950, atuando nos Estados de Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Distrito Federal e tem em seu DNA a inovação e ousadia, o que trouxe para as estradas seus ônibus temáticos. Quanto a Brisa, sabemos que seu maior valor é o custo-benefício que ela oferece aos clientes do eixo Rio de Janeiro – Minas Gerais. A Rápido Federal fala a língua da cultura regional da população, atendendo no eixo Brasília e Bahia.

Em 2023, houve um marco em nossa história. A partir da unificação das 5 marcas, passamos a nos chamar por um único nome: GUANABARA.

Ser Guanabara é unir vontade, responsabilidade e autonomia em um ambiente onde o trabalho em equipe fala sempre mais alto. Aqui, todas as nossas estradas nos levam a um único destino: o sucesso!

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Competências Técnicas:

• Experiência com atendimento e sistemas;
• Habilidades com Pacote Office;
• Ensino médio completo.

Competências Comportamentais:

• Excelente organização e capacidade analítica para priorização.
• Habilidade para trabalhar em ambiente com alta demanda e prazos definidos.
• Pro atividade e boa capacidade de trabalho em equipe.
• Mente analítica e aptidão para resolver problemas.

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• Realizar a emissão, remarcação e cancelamento de passagens rodoviárias interestaduais, conforme disponibilidade e disposição de assentos;
• Efetuar o fechamento e conferência das vendas realizadas, preenchendo corretamente os documentos e controles operacionais;
• Controlar a movimentação financeira do caixa, garantindo conferência de valores e organização das operações;
• Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e excelência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre viagens, horários e serviços;
• Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento sempre que necessário;
• Realizar atendimento aos passageiros nos processos de embarque e desembarque;
• Efetuar o recebimento, identificação, organização e alocação de bagagens, bem como a retirada e entrega aos clientes;
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança.