Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-377845@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira de 8h00 às 17h00
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 32,00
Responsabilidades da posição:
Objetivo do cargo
Atuar na gestão administrativa da plataforma Ciclo Renovável, cuidando do tratamento e da organização documental, do suporte a operadores e entidades usuárias, e do relacionamento com clientes por meio de atendimento virtual, assegurando a qualidade, a rastreabilidade e a conformidade das informações que circulam no ambiente da plataforma.
Sobre a Plataforma
O Ciclo Renovável é uma plataforma B2B de créditos de reciclagem, que conecta geradores, recicladores e empresas compradoras em torno da comercialização de créditos ambientais, com apoio de documentação técnica e regulatória (NFe, MTR e CDF). A posição integra a equipe responsável pela operação administrativa da plataforma, garantindo a organização, a conformidade e a fluidez das rotinas que sustentam a operação diária dos usuários.
Responsabilidades
- Realizar a gestão e a organização do acervo documental da plataforma, mantendo controles atualizados e de fácil rastreabilidade.
- Conduzir a análise e o tratamento de documentos ambientais (NFe, MTR, CDF e correlatos), assegurando a conformidade com os requisitos legais e operacionais.
- Realizar a leitura, a interpretação e a validação de arquivos XML relacionados às operações registradas na plataforma.
- Prestar suporte administrativo a operadores e entidades usuárias da plataforma, auxiliando na resolução de dúvidas e solicitações do dia a dia.
- Realizar atendimento consultivo a clientes por canais digitais, com foco em clareza, agilidade e qualidade na comunicação.
- Apoiar rotinas administrativas com interface fiscal, incluindo a conferência e o encaminhamento de documentos relacionados a essas obrigações.
- Manter e organizar planilhas de controle e acompanhamento das operações administrativas da plataforma.
- Contribuir para a padronização e a melhoria contínua dos processos administrativos da operação.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Conhecimento básico em rotinas fiscais e documentais.
- Domínio do pacote Microsoft Office, com ênfase em planilhas eletrônicas (Excel).
- Familiaridade com navegação na internet e uso do sistema operacional Windows.
- Capacidade de leitura e interpretação de arquivos em formato XML.
- Boa comunicação escrita e verbal para atendimento a clientes em canais virtuais.
- Organização e atenção a detalhes para gestão de bancos de documentos e controles administrativos.
- Perfil organizado, proativo e com atenção a prazos e detalhes.
- Facilidade de comunicação e postura consultiva no relacionamento com clientes e parceiros.
- Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas simultâneas.
- Interesse por temas ligados à sustentabilidade e ao mercado de créditos ambientais.
- Disposição para aprender rotinas específicas da plataforma e da área ambiental.