Assistente de Retenção

Responsável por realizar contato com clientes do Cartão de Todos, buscando entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar soluções que contribuam para a permanência do associado. Atuará no atendimento humanizado, negociação, acompanhmento dde solicitações e reforço dos benefícios oferecidos, visando fortalecer o relacionamento com o cliente e reduzir cancleamentos.

Responsabilidades

Será responsável por realizar contato com clientes do Cartão de Todos, compreendendo suas necessidades, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções que contribuam para a permanência do associado. Também atuará no atendimento humanizado, negociação, acompanhamento de solicitações e reforço dos benefícios oferecidos, com o objetivo de fortalecer o relacionamento com o cliente e reduzir cancelamentos.

Qualificações

Experiência na função será um diferencial; Ensino Médio completo; Ser dinâmico, atento, criativo e proativo; Facilidade para trabalhar em equipe; Facilidade para atendimento ao cliente; Perfil comercial e foco em resultados.

Benefícios

Comissão; Vale Transporte; Vale Alimentação R$23,00/Dia; Premiação; Plano Cartão de Todos.