Analista de TI Infraestrutura

AST Consult • São Paulo, SP, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;- Manter atualizada a base de conhecimento : Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Cargo : Analista de TI Infraestrutura

Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)

Área profissional : Informática / T.I.

Carga-horária : 12x36, das 19h às 07h

Número de vagas : 2

Benefícios : VT

Seguro de Vida

Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde

Assistência dental - Bradesco

Alimentação : R$53,04 por dia

Requisitos : Vivência em ambiente de domínio, Windows 11, Windows Server 2016,2019 e 2022)

Análise de logs nos servidores;

Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts.

Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e reparação de RAID)

Configuração e atualização de Switches.

Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores;

Conhecimento básico de Segurança da Informação.

Conhecimentos em Ambiente Office 365.

Noções de cabeamento estruturado.

Escolaridade : Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins.

Idioma : Inglês – intermediário;

VT Seguro de Vida Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde Assistência dental - Bradesco Alimentação : R$53,04 por dia

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