Atividades a serem executadas
Liberar entrada e saída de clientes
Atender ligações e realizar chamada telefônicas
Encaminhar ligações e registrar
Formalizar recados por e-mail
Entrar em contato com clientes quando necessário
Fazer, receber e enviar correspondências
Agendar salas de reuniões
Manter atualizada planilha de informações
Encaminhar visitantes aos setores responsáveis
Requisitos
Experiência anterior em recepção e/ou atendimento ao cliente (desejável)
Cordialidade, educação e postura profissional no atendimento ao público
Facilidade para atender e direcionar ligações telefônicas, realizando a triagem de chamadas
Conhecimento básico de informática, especialmente em e-mail, pacote Office e sistemas de cadastro
Organização e atenção aos detalhes para controle de correspondências, recados e atualização de cadastros
Discrição e responsabilidade no tratamento de informações e visitantes
Pontualidade, comprometimento e boa apresentação pessoal
Esse perfil é ideal para um profissional que tenha facilidade em lidar com pessoas, seja organizado e consiga administrar diferentes demandas ao longo do dia, garantindo um atendimento cordial e eficiente tanto aos clientes quanto aos colaboradores da empresa.
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
Recepção - Volante • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BR