Auxiliar de Recepção de Hotel (serviço de praia)

O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Buscamos alguém para trabalhar no nosso serviço de praia, auxiliando os hóspedes que desejam utilizar esse benefício.
Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio.
Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se!
Analisaremos o seu currículo com prazer.

Requisitos:
- Experiência com atendimento ao público;
- Boas habilidades de comunicação;
- Facilidade com sistemas operacionais;
- Conhecimentos de inglês.

Responsabilidades:

- Estar atento a chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção;
- Guardar a bagagem do hóspede, enquanto no procedimento de check-in;
- Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quanto referido, levando sua bagagem;
- Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante;
- Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar;
- Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi;
- Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio;
- Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição.
- Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo;
- Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar;
- Levar a bagagem do hóspede até o carro;
- Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza;
- Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc;
- Realizar serviços de entrega.
- Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia
- Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praias

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano