Atendente Administrativo

POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS • Barueri, São Paulo, BR

Há +30 dias

Descrição da vaga

Realizar atendimento aos clientes pelos canais da empresa, como WhatsApp, site, e-mail e demais plataformas de comunicação;
Auxiliar nas vendas, conversão de pedidos e recuperação de clientes interessados;
Apresentar produtos, esclarecer dúvidas e orientar os clientes durante a jornada de compra;
Acompanhar pedidos, prazos, informações de entrega, trocas, devoluções e demais solicitações dos clientes;
Acompanhar indicadores de satisfação e qualidade no atendimento, incluindo NPS;
Garantir uma boa experiência para os clientes em todos os contatos;
Registrar informações importantes dos atendimentos de forma clara e organizada;
Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos internos;
Trabalhar com foco em metas, qualidade, agilidade e satisfação do cliente.

Número de vagas: 3
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Auxiliar

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