Agente de telemarketing Receptivo - Tarde

Descrição da vaga

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
O que esperamos dos nossos encantadores?
Ser claro e simples na resolução de problemas;
Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
Conquistar nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Boa comunicação;
Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
Preferencialmente morar próximo a Unidade São Bento.

Informações adicionais
Salário

R$ 1.800,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais

RV de Linha de Frente Vendas até R$ 850,00

Horário de Trabalho

6x1 - 13:40h as 20h


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos

Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Saúde Família+;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP

• Número de vagas: 60
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional