Analista de operações e CRM

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VAGA – ANALISTA DE PROCESSOS, CRM E AUTOMAÇÃO | ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA TRIBUTÁRIA

Local: Belo Horizonte/MG ou região metropolitana
Modalidade: Home Office inicialmente, com possibilidade futura de atuação híbrida ou presencial
Regime: PJ
Horário: Segunda a sexta-feira | Horário comercial

Remuneração
* Honorários fixos: R$ 3.000,00
* Plano de desenvolvimento e crescimento profissional, com evolução da remuneração conforme resultados e ampliação das responsabilidades.

Sobre a oportunidade

Escritório de advocacia com atuação em Direito Tributário e expansão da área Previdenciária busca profissional para estruturar, organizar e automatizar processos internos, apoiando diretamente a gestão estratégica do escritório.

Buscamos uma pessoa madura, organizada, analítica e com forte domínio de tecnologia, capaz de implementar melhorias, otimizar rotinas e contribuir para um ambiente de alta performance.

Principais atividades

* Estruturar e padronizar processos internos;
* Gerenciar CRM e organizar o fluxo de atendimento e relacionamento com clientes;
* Administrar e acompanhar leads provenientes de campanhas de tráfego pago;
* Implementar automações e utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para ganho de produtividade;
* Criar controles, planilhas, dashboards e indicadores gerenciais;
* Organizar contratos, documentos e informações estratégicas;
* Apoiar a diretoria na melhoria contínua dos processos administrativos e comerciais;
* Participar de reuniões quando necessário, prestando suporte no relacionamento com clientes e parceiros.

Requisitos

* Experiência com CRM, gestão de processos e organização operacional;
* Domínio de planilhas e ferramentas digitais;
* Conhecimento prático em Inteligência Artificial aplicada à produtividade;
* Vivência com automação de processos e gestão de leads;
* Excelente comunicação escrita e verbal;
* Perfil analítico, organizado, responsável e discreto;
* Capacidade de trabalhar com informações confidenciais e alta autonomia no modelo home office;
* Residir em Belo Horizonte/MG ou região metropolitana.

Diferenciais

* Experiência em escritórios de advocacia, consultorias ou empresas de serviços;
* Conhecimento em marketing digital, funis de vendas e tráfego pago;
* Experiência com ferramentas de automação e integrações entre sistemas;
* Vivência em gestão de indicadores e melhoria contínua de processos.

Perfil desejado
Procuramos um profissional com postura executiva, boa apresentação, excelente comunicação, facilidade para lidar com clientes e visão estratégica. Mais do que executar tarefas, esperamos alguém que proponha soluções, implemente melhorias e seja referência em organização, tecnologia e eficiência operacional, contribuindo diretamente para o crescimento do escritório.

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Autônomo
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Gestão estratégica
• Hardware
• Microsoft project
• Web
• Crm
• Automação
• Microsoft office
• Atuação
• Direito tributário
• Organização