Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema;
Efetuar migração de dados de clientes das unidades adquiridas;
Emitir carnês e documentos relacionados aos planos funerários;
Conferir cadastros, contratos e documentação;
Contatar clientes para atualização e validação de informações;
Atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
Orientar famílias enlutadas, prestando o direcionamento adequado;
Organizar documentos físicos e digitais;
Apoiar as rotinas administrativas da unidade;
Cumprir os procedimentos e normas do Grupo Zelo
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Conhecimento básico em informática (Excel e Word);
Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e facilidade para aprender novos sistemas;
Disponibilidade para atuação presencial em Cariacica e Vila Velha/ES.
Auxiliar de Escritório (PCD) • Cariacica, Espírito Santo, BR
Entrar em contato com clientes para avaliar a experiência de atendimento, identificando oportunidades de melhoria nos processos;.Aplicar pesquisas de satisfação, incluindo indicadores como NPS (Ex.... Mostre mais
Realizar a conferência de orçamentos, notas fiscais e autorizações emitidas pelas seguradoras, garantindo a conformidade das informações antes do faturamento;.Analisar divergências entre valores or... Mostre mais
