Banco de Talentos - Atendente de Loja
A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.
Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 25.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.
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- Ensino médio completo, diferencial cursando nível superior;
- Bons conhecimentos do pacote office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Noções de indicadores de atendimento e qualidade;
- Vivência em empresas de prestação de serviços ou concessionárias será um diferencial;
- Perfil analítico, com boa capacidade de relacionamento interpessoal, foco no cliente e orientação para resultados.
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- Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia;
- Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, reclamações e demais atendimentos nos sistemas da empresa;
- Zelar pela guarda e conservação dos materiais e equipamentos de trabalho;
- Garantir uma comunicação clara, respeitosa e alinhada aos padrões de atendimento da organização;
- Realizar a gestão dos indicadores;
- Atuar em parceria com a equipe e demais áreas, contribuindo para o alcance dos resultados e para um ambiente colaborativo.
- Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções;
- Apoiar nas atividades administrativas.