Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-372990@vagas.abler.in
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:00Sábado 12:00
Benefícios: Incentivo Educacional, Assiduidade, Vale Alimentação ou Refeição
Responsabilidades da posição:
A pessoa contratada será responsável por conduzir o atendimento pós-consulta de pacientes em uma clínica médica, atuando de forma consultiva e humanizada. Após o atendimento médico, fará a recepção do paciente, explicará de forma clara os exames e procedimentos prescritos, esclarecerá dúvidas, apresentará valores e condições de pagamento e realizará o agendamento dos exames no sistema da clínica. O profissional também será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio e volume de agendamentos, contribuindo diretamente para os resultados comerciais da área e para a satisfação da experiência do paciente.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino Médio Completo
Experiência em atendimento ao público
Comunicação clara, assertiva e empática
Facilidade para explicar informações técnicas de forma simples e acessível
Entregas e resultados esperados para a posição:
Conversão eficiente dos atendimentos pós-consulta em agendamentos de exames e procedimentos
Atendimento humanizado, com escuta ativa e construção de confiança com o paciente
Cumprimento de metas de conversão, ticket médio e volume de agendamentos
Registros precisos e organizados de todos os atendimentos realizados
Sobre a empresa:
A vaga é para uma clínica médica localizada em Criciúma/SC, que valoriza o atendimento humanizado e a qualidade na experiência do paciente. A pessoa contratada trabalhará em conjunto com a equipe médica e de coordenação da clínica, atuando como ponto estratégico entre o atendimento clínico e a área comercial, garantindo continuidade no cuidado ao paciente e contribuindo para os resultados da unidade.