RECEPCIONISTA BILÍNGUE RESERVA - RIO DE JANEIRO/RJ

GSS Segurança • Rio de Janeiro, RJ, BR

Há 13 dias

Descrição da vaga

Recepcionista Bilíngue

Resumo

A Recepcionista Bilíngue é responsável por realizar o atendimento presencial, telefônico e eletrônico de clientes, visitantes e colaboradores, prestando suporte em português e inglês. Atua como o primeiro ponto de contato da empresa, garantindo um atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma excelente experiência dos visitantes e para o bom funcionamento das rotinas administrativas.

Responsabilidades

Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores.
Realizar atendimento telefônico e por e-mail em português e inglês.
Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços.
Efetuar cadastro e identificação de visitantes.
Direcionar visitantes aos departamentos responsáveis.
Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado.
Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
Agendar salas de reunião e prestar apoio na organização de eventos internos.
Prestar suporte administrativo às áreas da empresa quando necessário.
Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios simples.
Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional da empresa.

Escolaridade

Ensino Médio completo.
Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Secretariado, Turismo, Letras ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Experiência

Experiência mínima de 1 ano na função de Recepcionista, Recepcionista Bilíngue ou Atendimento ao Cliente.
Vivência em recepção corporativa será um diferencial.

Competências Técnicas

Inglês intermediário ou avançado (conversação, leitura e escrita).
Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint).
Experiência com atendimento ao público.
Facilidade para utilização de sistemas de cadastro e controle de acesso.
Boa redação e comunicação escrita.

Competências Comportamentais

Excelente comunicação verbal e escrita.
Cordialidade e postura profissional.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade.
Discrição e ética profissional.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Agilidade na resolução de problemas.
Inteligência emocional.
Pontualidade e comprometimento.
Boa apresentação pessoal.

Outros Requisitos

Disponibilidade para horário comercial ou conforme escala da empresa.
Inglês com capacidade para atendimento de visitantes e chamadas telefônicas.