Atendente de Telemarketing Receptivo

Atendente de telemarketing SAC #1360
Central de Atendimento (Campanhas de Incentivo e Promocional)

Estamos em busca de profissionais com excelente comunicação e empatia para integrar nossa Central de Atendimento e atuar no suporte às campanhas de incentivo (B2B) e promocionais (B2C) desenvolvidas pela agência.

?? Principais atividades

Atendimento a participantes de campanhas e promoções (via telefone, e-mail, chat e WhatsApp);
Esclarecimento de regulamentos, mecânicas de participação e prazos;
Apoio na análise e encaminhamento de reclamações e dúvidas;
Suporte às rotinas operacionais da área, incluindo controle e envio de brindes, prêmios e kits;
Organização de informações em planilhas e relatórios (Excel);
Colaboração com outras áreas da agência para garantir uma experiência positiva aos participantes.

?? Requisitos:
Pelo menos 01 ano de experiência em central de atendimento;
Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e cordialidade;
conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, internet);
Perfil organizado, gentil, colaborativo e receptivo a feedbacks;
Interesse em aprender sobre o universo das agências de marketing promocional e programas de incentivo.

?? Por que essa vaga é para você?

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades de comunicação, atendimento e gestão de campanhas promocionais, em um ambiente colaborativo e criativo, com acompanhamento próximo e foco em aprendizado e crescimento profissional.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

• Sac
• Serviço ao cliente
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Telemarketing