Gerente de Banda Larga

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ❤️

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Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo;
• Graduação em Marketing, Economia, Engenharia, Administração ou Gestão de Negócios;
• Conhecimento em Growth, Marketing de Performance, Aquisição de Clientes ou Negócios Digitais.
• Conhecimento em análise financeira aplicada a negócios, incluindo business cases, orçamento, CAC, ROI, ARPU e rentabilidade.
• Conhecimento em telecomunicações, serviços digitais, negócios de assinatura ou ambientes de alta escala.
• Conhecimento em aquisição, conversão, CAC, ROI, LTV, unit economics, analytics, experimentação e inteligência artificial aplicada ao negócio.
• Conhecimento em Marketing Estratégico, ciclo de produtos, CRM, segmentação, personalização e jornadas digitais.
• Inglês e Espanhol fluente

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O que te espera no dia a dia:

• Liderar a estratégia de Growth de Internet Fibra, transformando dados, tecnologia, canais e jornadas comerciais em crescimento sustentável de vendas, base e receita.
• Atuar como responsável pelo crescimento do produto, com visão ponta a ponta do funil, da geração de demanda à conversão.
• Maximizar aquisição, eficiência de investimento e experiência do cliente, com foco nos canais digitais.
• Identificar oportunidades de crescimento em áreas com cobertura de Fibra, considerando potencial de mercado, disponibilidade de rede, concorrência e comportamento do consumidor.
• Capturar oportunidades de crescimento a partir de análises de mercado e desempenho comercial.
• Estabelecer e gerir indicadores de performance relacionados a vendas, conversão, CAC, ROI, ARPU, market share, penetração digital e NPS.
• Integrar iniciativas relacionadas a canais digitais, produtos, comercial, tecnologia e áreas corporativas.
• Gerenciar orçamento, rentabilidade e indicadores financeiros do negócio.
• Conduzir análises de desempenho, experimentação e aplicação de inteligência artificial para geração de resultados.