Assistente de Negócios - Fortaleza/CE
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
/n
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Economia, Ciências Atuariais e afins;
- Possuir CPA ativa;
- Vivência em análise financeira e atendimento ao cliente;
- Bom relacionamento interpessoal, negociação, comunicação e comprometimento;
- CPA 20 (C-PRO R) será um diferencial!
/n
- Atuar como ponto de relacionamento, garantindo atendimento ágil, claro e humanizado nos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;
- Realizar atendimento e orientação sobre produtos e serviços financeiros, com clareza e segurança ao associado;
- Atuar de forma colaborativa com gerentes de negócios, áreas comerciais e áreas de apoio;
- Promover uma experiência positiva e consistente, alinhada aos valores da cooperativa;
- Identificar necessidades, expectativas e dores do associado, atuando de forma empática e resolutiva;
- Acompanhar chamados e demandas até a conclusão, assegurando retorno ao associado dentro dos prazos acordados.