Garçom/Garçonete
Grupo Starlis • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga
Seja bem-vindo à nossa página de carreiras! No Starlis Group, nós conectamos pessoas, processos e propósito para entregar experiências memoráveis. Da sofisticação do Delmond Hotel à agilidade do Hotel 365, passando pelo acolhimento do Delcas, a conveniência do Versátil e a excelência operacional da Lavant, nós somos movidos por um único DNA: o prazer em servir bem. Aqui, acreditamos que o nosso maior patrimônio são as pessoas. Se você busca um ambiente dinâmico, que valoriza o desenvolvimento contínuo e oferece oportunidades de crescimento, o seu lugar é aqui. Venha fazer parte da nossa história e crescer junto com a gente!
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Requisitos e Qualificações
- Experiência: Desejável experiência prévia como garçom, atendente ou em funções de atendimento ao público no setor de alimentos e bebidas.
- Habilidades de Comunicação: Fluência verbal, facilidade para lidar com o público e postura profissional.
- Perfil: Agilidade, boa memória, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão nos horários de pico.
- Trabalho em Equipe: Espírito colaborativo para apoiar os colegas de salão, bar e cozinha.
- Disponibilidade: Flexibilidade de horários, especialmente para trabalhar à noite, finais de semana e feriados (escala 6x1).
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Principais Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes com cordialidade, apresentar o cardápio, dar sugestões de pratos/bebidas e anotar os pedidos com precisão.
- Serviço de Mesa: Servir alimentos e bebidas de forma elegante, cuidadosa e ágil, garantindo a temperatura e a apresentação correta dos itens.
- Organização do Salão: Montar e organizar as mesas antes da abertura (talheres, copos, guardanapos) e garantir a limpeza do salão durante o expediente.
- Comunicação com a Cozinha: Transmitir os pedidos e restrições alimentares dos clientes de forma clara para a cozinha e o bar.
- Fechamento de Contas: Apresentar a conta, processar pagamentos (cartão, dinheiro, PIX) e garantir a acurácia dos valores.
- Fidelização: Resolver pequenas dúvidas ou reclamações com empatia e jogo de cintura, garantindo que o cliente saia satisfeito.