Técnico de Suporte Júnior - Gestão Operacional de Ativação |São Paulo

Estamos moldando o FUTURO — e você pode fazer parte disso!

Nascemos para instigar mudanças e transformar a relação com a tecnologia, criando soluções mais inteligentes e sustentáveis para empresas, pessoas e o planeta.

Nosso propósito é fazer circular um consumo mais consciente e inovador de tecnologia.

Negócios

Somos um ecossistema do hardware e oferecemos soluções de acesso à tecnologia com um amplo portfólio e alta disponibilidade. Como empresa líder nacional em locação de hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, buscamos soluções descomplicadas que otimizem o dia a dia de empresas e pessoas.

Pessoas

Acreditamos em transformar o consumo de tecnologia em algo mais inteligente, acessível e personalizado. Nosso compromisso é oferecer serviços eficientes, que atendam às necessidades únicas de cada pessoa, promovendo uma experiência verdadeiramente diferenciada.

Sustentabilidade

Estamos comprometidos com o futuro do planeta. Por meio de soluções inteligentes e responsáveis em economia circular, reduzimos a produção de lixo eletrônico e promovemos um impacto positivo. Até agora, já contribuímos significativamente para a diminuição de resíduos tecnológicos, provando que inovação e sustentabilidade caminham juntas.

Se você compartilha do nosso propósito e busca desafios empolgantes, venha crescer em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico! Aqui, valorizamos quem tem postura de dono, joga sempre junto, mantém a guarda baixa e mostra a fome por desafios. Nosso time é formado por pessoas que têm acabativa, não tomam atalhos e exercem um forte senso crítico para alcançar resultados com excelência.

Seu lugar é aqui!

Junte-se a nós e construa o futuro com a SUA CADEIRA nesse time!

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O que você precisa para fazer parte desse time:

• Necessário Curso técnico completo nas áreas de informática ou eletrônica.
• Experiência com suporte técnico aos usuários;
• Experiência montagem e configuração de microcomputadores;
• Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
• Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
• Conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows; Conhecimentos de Windows 10, Linux, Pacote Office Microsoft 365;
• Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral;
• Desejável Certificado de Conclusão ITIL Foundation v3 ou 4.

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Principais desafios da cadeira:

• Acompanhamento de Entrada e Saída do Técnico Parceiro
• Suporte Processual e Técnico ao Atendimento
• Validação Inicial da Ativação (ordem de serviço)
• Validação de Inventário Lógico
• Abertura de Ocorrências com Parceiros
• Controle e Report de Ativação de ativos
• Execução de Ativações On Site e Remotas