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TÉCNICO DE INFORMÁTICA E TELECOM (Field Service) Contrataçãopara todas as regiões de SergipeWyntech • Aracaju, Sergipe, Brasil
TÉCNICO DE INFORMÁTICA E TELECOM (Field Service) Contrataçãopara todas as regiões de Sergipe

TÉCNICO DE INFORMÁTICA E TELECOM (Field Service) Contrataçãopara todas as regiões de Sergipe

Wyntech • Aracaju, Sergipe, Brasil
Há 7 dias
Descrição da vaga

Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente!


Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você.


Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco!


www.wyntech.inf.br

e-mail rh@wyntech.inf.br

/n
  • Ensino médio completo.
  • Possuir pelo menos uma das formações abaixo:
  • Curso Técnico em TI com carga mínima de 120 horas; ou
  • Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; ou
  • Pós-graduação na área de TI.
  • Conhecimentos em hardware, software e suporte técnico.
  • CNH categoria B válida.
  • Veículo próprio (carro).
  • Disponibilidade para deslocamentos e atendimentos em campo.


Conhecimentos Desejáveis

Workplace e Suporte de TI:

  • Sistemas Operacionais Windows 10/11 ou superior.
  • Linux Debian, Red Hat ou distribuições equivalentes.
  • Configuração de navegadores Edge, Chrome e Firefox.
  • Hardware e software de microinformática.
  • Instalação e distribuição remota de aplicações.
  • Suporte a ambientes corporativos e redes de computadores.


Telecomunicações e Telefonia

  • Telefonia analógica, digital e IP.
  • PABX IP (Asterisk, SNEP ou similares).
  • Softphones (Microsoft Teams, 3CX, Linphone e similares).
  • VoIP e gateways analógicos (ATA).
  • Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP e H.323.
  • Sinalização E1 (R2 e ISDN).
  • Plataformas de telefonia Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron e Intelbras.
  • Cabeamento estruturado, blocos telefônicos e patch panels.


Redes e Monitoramento

  • Conceitos de redes TCP/IP.
  • Ferramentas de monitoramento e diagnóstico, como:
  • Zabbix
  • Nagios
  • Wireshark
  • MRTG
  • CA Spectrum
  • Tivoli
  • Microsoft Network Monitor
  • Checkpoint
  • E-Health


/n
  • Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática, hardware e periféricos.
  • Realizar suporte técnico presencial a usuários em ambientes corporativos.
  • Instalar, configurar e substituir computadores, notebooks, impressoras e demais dispositivos de TI.
  • Realizar instalação, remanejamento e manutenção de ramais telefônicos.
  • Executar passagem, organização, identificação e conectorização de cabeamento de rede e telefonia.
  • Atuar na instalação e configuração de telefones analógicos, digitais e IP.
  • Realizar configuração e suporte a soluções VoIP e gateways analógicos (ATAs).
  • Identificar e corrigir falhas relacionadas à infraestrutura de telefonia e conectividade.
  • Configurar e prestar suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Instalar e distribuir softwares remotamente.
  • Prestar suporte a aplicações web e cliente-servidor.
  • Executar scripts em estações de trabalho e servidores quando necessário.
  • Monitorar e acompanhar o desempenho de equipamentos e serviços em produção.
  • Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento.
  • Atuar seguindo normas técnicas, operacionais e de segurança da informação.


Diferenciais:

  • Experiência com Field Service.
  • Vivência em ambientes corporativos de grande porte.
  • Certificações na área de infraestrutura, redes, suporte ou telecomunicações.
  • Conhecimento em ferramentas ITSM e gestão de chamados.


O que esperamos de você:

  • Proatividade e senso de urgência.
  • Boa comunicação e relacionamento com clientes.
  • Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas.
  • Organização e comprometimento com prazos e qualidade dos atendimentos.
  • Facilidade para atuar de forma autônoma em campo.





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TÉCNICO DE INFORMÁTICA E TELECOM (Field Service) Contrataçãopara todas as regiões de Sergipe • Aracaju, Sergipe, Brasil

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