Op Telemarketing Sac Via Chat 5 X 2

Analista de Suporte via Chat | Plataforma de Apostas (Barra Funda - SP)
Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma comunicação escrita impecável e quer fazer parte do mercado digital que mais cresce no Brasil, esta oportunidade é para você.
Buscamos profissionais ágeis e conectados para atuar no atendimento digital de uma das maiores e mais dinâmicas plataformas de entretenimento e apostas online do mercado. Venha crescer no segmento mais promissor do momento.
O que oferecemos: Seus Benefícios e Ganhos
Acreditamos que o desempenho excepcional deve ser muito bem recompensado. Conheça o pacote completo que preparamos para você:
Excelente Potencial de Ganhos: Além do salário base de R$ 2.100,00, você conta com campanhas de incentivo agressivas que podem somar até R$ 1.000,00 de remuneração variável com base na sua performance.
Diferencial Noturno: Para quem busca turbinar os ganhos mensais, oferecemos turnos específicos com o benefício do adicional noturno.
Cuidado com a Saúde: Assistência Médica e Assistência Odontológica completas para você e sua segurança.
Suporte Familiar: Auxílio-Creche ou Auxílio-Babá, além de Salário Família para apoiar quem você ama.
Facilidades no Dia a Dia: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação flexível, Seguro de Vida e Vale-Transporte com acesso facilitado à Barra Funda.
Crescimento Profissional: Plano de Carreira estruturado dentro da empresa para você planejar seu futuro de longo prazo conosco.
Informações da Vaga e Escala
Remuneração: R$ 2.100,00 + Variável de até R$ 1.000,00
Jornada e Escala: Escala 5x2, garantindo dois dias de descanso na semana (com folgas alternadas).
Modelo de Trabalho: Presencial
Localização: Barra Funda, São Paulo/SP (Polo com excelente localização e facilidade de acesso via transporte público).
Turnos Disponíveis (Tarde e Noite):
Das 13:40 às 21:52
Das 14:40 às 22:52
Das 20:50 às 05:02 (Com adicional noturno)
Das 21:50 às 06:02 (Com adicional noturno)
O que você fará no dia a dia
Sua missão será garantir uma experiência ágil, segura e de alta satisfação para os usuários da plataforma. Suas principais atividades envolvem:
Realizar atendimento ao cliente exclusivamente via canais digitais (Chat).
Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento geral da plataforma, regras de apostas, fluxos de depósitos e saques.
Resolver demandas com clareza, empatia e foco na retenção e satisfação do usuário.
Registrar as informações de cada atendimento em sistema interno com alta atenção aos detalhes.
Requisitos Necessários
Escolaridade e Idade: Ensino Médio completo e idade mínima de 18 anos.
Experiência: Vivência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte focado em canais digitais (Chat).
Habilidades Técnicas: Excelente escrita, domínio das regras gramaticais da língua portuguesa e digitação rápida.
Diferencial: Afinidade ou interesse pelo universo de plataformas digitais, entretenimento e jogos online será um diferencial importante para o seu dia a dia.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Escuta Ativa
• Poder de Persuasão
• Contorno de Objeções
• Inteligência Emocional
• Facilidade com informática