Consultor de Infraestrutura e Suporte

Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.

Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além: estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes. 💙

ACREDITAMOS EM MUDANÇAS, PRINCIPALMENTE DE VIDAS.

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• Experiência em gestão de operações, indicadores e processos.
• Experiência com SIENGE
• Vivência em melhoria contínua e otimização de rotinas operacionais.
• Experiência na condução de projetos e interface com múltiplas áreas.
• Desejável Atuação com plataformas corporativas (ERP, CRM ou similares).
• Experiência na gestão de demandas, backlog e priorização.
• Vivência na gestão de fornecedores e acompanhamento de SLAs.
• Capacidade de atuar como elo entre negócio e tecnologia.
• Ensino Superior Completo (desejável especialização completa ou cursando na área de TI)

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• Atuar na gestão das operações de TI e das plataformas corporativas, garantindo a organização, eficiência e evolução contínua dos processos e sistemas. O profissional será responsável por estruturar a governança das demandas, conduzir projetos de melhoria contínua e assegurar o alinhamento entre áreas de negócio, tecnologia e fornecedores, mantendo a estabilidade operacional e apoiando a evolução das plataformas com visão de impacto no negócio.
• Estruturar e gerir a operação de TI, garantindo organização, previsibilidade e eficiência das atividades.
• Gerenciar backlog de demandas, priorizando conforme impacto no negócio e criticidade.
• Definir, acompanhar e evoluir indicadores operacionais (SLA, produtividade, backlog).
• Atuar como ponte entre áreas de negócio, TI e fornecedores, garantindo alinhamento e execução.
• Conduzir projetos de melhoria contínua e otimização de processos.
• Estruturar e padronizar fluxos operacionais e rotinas de trabalho.
• Acompanhar e garantir cumprimento de SLAs e contratos de fornecedores.
• Garantir a estabilidade e correta utilização das plataformas corporativas.
• Apoiar a priorização e encaminhamento de demandas técnicas relacionadas às plataformas.
• Identificar oportunidades de automação e melhoria de eficiência operacional.
• Documentar processos, fluxos e regras de negócio.
• Apoiar e orientar times operacionais (Service Desk e usuários chave).