Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar configurar e / ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.
Se você é um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios formulários ou planilhas conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável);
- Promover ações de panfletagem prospecção e ativação da marca;
- Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos;
- Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA;
- Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos;
- Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias;
- Dar suporte pós-venda aos clientes;
- Divulgar campanhas e promoções no campo;
- Apoiar ações de retenção de clientes;
- Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização;
- Ativar configurar e / ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios;
- Realizar suporte técnico em campo ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos;
- Substituir equipamentos com defeito (FWA / chips 5G);
- Recolher equipamentos em encerramentos contratuais de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço;
- Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone endereço geolocalização);
- Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento;
- Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência;
- Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região se necessário;
- Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas garantindo seu bom funcionamento;
- Zelar e responder pela conservação manutenção boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços garantindo sua organização limpeza e o descarte dos materiais utilizados;
- Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes quando necessário buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente.
O que buscamos para esta oportunidade :
Ensino médio completo;CNH categoria AB definitiva;Habilidades com vendas externas / porta a porta atendimento ao cliente e negociação;Noções de redes telecomunicações ou manutenção de equipamentos;Disponibilidade para deslocamentos diários.Será considerado um diferencial :
Curso técnico em Redes ou Informática;Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo;Conhecimento em configuração de roteadores FWA e redes móveis;Domínio de ferramentas Google (Docs Sheets) ou sistemas / aplicativos corporativos;Cursos de atendimento vendas ou direção defensiva;Conhecimento geográfico da cidade / região de atuação;CNH categoria AB.No Grupo Brisanet você vai encontrar :
Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical ou seja você é o protagonista de sua carreira!;Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);Plano de Saúde Coparticipativo;Plano Odontológico;Seguro de Vida;WellHub (GymPass);IVI (Plataforma de Apoio Emocional);Auxílio Creche;Auxílio Dependente PCD;Empréstimo Consignado (após 6 meses);Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.Key Skills
Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management
Employment Type : Full-Time
Experience : years
Vacancy : 1