Assistente Central Remota IV - 112810 - SP

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

• Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas;

• Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de documentos, etc);

• Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas;

• Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc);

• Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição;

• Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (nível superior completo ou cursando será considerado um diferencial);

Conhecimento sistema SAP; · Conhecimento Gestão de Pátios;

Conhecimento sistemas de interface (APP MOV, Trizzy, etc);

Conhecimento CAP; · Pacote Office Básico;

Disciplina (cumprimento de padrões operacionais);

Capacidade de gerenciar processos paralelos (atendimentos simultâneos

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

2592

Cargo:

Outros

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CE)