OPERADORA DE CALL CENTER | CLT | MED RIO
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-371169@vagas.abler.in
Nível: Operacional
Cursos de: Administração,Marketing,Gestão Comercial,Comunicação
Escolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Gestão Comercial,Marketing - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, horário a definir conforme escala.Necessidade de trabalhar um sábado por mês.
Benefícios: Auxílio Transporte, Vale refeição, Plano de saúde, Remuneração Variável
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Na MED RIO, estamos em busca de uma Operadora de Call Center que se una à nossa equipe dedicada a realizar atendimentos, agendamentos e oferecer suporte de excelência aos nossos clientes. Se você tem paixão por comunicação, empatia e gosta de fazer a diferença no dia a dia das pessoas, esta é a oportunidade certa!
Responsabilidades
- Realizar chamadas, buscando garantir os agendamentos dos nossos clientes, solucionando dúvidas e encaminhando questões para as áreas correspondentes;
- Registrar atendimentos em nosso sistema CRM, garantindo dados precisos e atualizados;
- Manter a qualidade de atendimento, seguindo os padrões da empresa;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
- Colaborar com a equipe de vendas e pós‑venda para otimizar a jornada do cliente e conquistar o atingimento das metas propostas.
O que esperamos de você
Buscamos profissionais comprometidas, com boa comunicação, proatividade e foco em resultados. Que gostem de trabalhar com desafios e atingimento de metas, tanto individuais quanto em time. Se você tem experiência em ambientes de call center e busca crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer parte da nossa equipe!
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente via telefone ou call center;
- Boa comunicação verbal e escrita em português;
- Domínio de ferramentas de atendimento como CRM e sistema telefônico;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes de ritmo acelerado;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos (diurno, noturno ou sábados);
- Residir próximo de uma de nossas unidades: Botafogo ou Barra da Tijuca.