Assistente de Transportes

Estamos em busca de um Assistente de Transporte com forte atuação em SAC , responsável pelo acompanhamento diário das operações de transporte fracionado, dedicado e distribuição por áreas. Este profissional terá papel essencial na comunicação com clientes, monitoramento de entregas e na geração de relatórios operacionais, garantindo alto nível de serviço e precisão das informações.
Responsabilidades
Atender clientes e fornecedores via telefone, e-mail e plataformas internas, garantindo comunicação clara, ágil e orientada à solução.
Realizar o acompanhamento de entregas fracionadas, dedicadas e por área, monitorando ocorrências, prazos e status no TMS.
Registrar e tratar solicitações, reclamações e pendências, garantindo retorno dentro do SLA.
Atuar no follow-up com transportadores, motoristas e equipes internas, assegurando fluxo contínuo das informações.
Elaborar relatórios de performance, KPIs, pendências e status de entregas para clientes e área interna.
Atualizar sistemas internos e planilhas, garantindo consistência e organização das informações.
Apoiar atividades administrativas da área de transporte quando necessário.
Contribuir com melhorias de processos e qualidade no atendimento ao cliente.
Requisitos
Experiência prévia em transporte ou logística, preferencialmente com foco em SAC de clientes e fornecedores
Conhecimento e experiência no uso de TMS
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário).
Boa comunicação verbal e escrita, perfil analítico e organização.
Capacidade de lidar com múltiplas demandas e trabalhar sob prazos.

• Local de trabalho: Embu das Artes, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Transporte
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• TRANSPORTE
• Comunicação
• TMS
• SAC
• Distribuição